Bem-vindo(a) à ID Chocolates Personalizados! Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e a compra de nossos produtos personalizados. Ao acessar o site ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo. Por favor, leia atentamente.
1. Informações Gerais
O site idpersonalizados.com.br é operado pela ID Chocolates Personalizados. Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara ser maior de 18 anos e estar legalmente capacitado para realizar transações. Caso esteja representando uma empresa, você confirma que possui as autorizações necessárias para agir em nome da organização.
2. Produtos Personalizados
Todos os nossos produtos são personalizados de acordo com as preferências dos clientes. As especificações, cores, designs e tamanhos fornecidos pelos clientes devem ser precisos, uma vez que não podemos alterar os produtos após a personalização. Certifique-se de revisar todos os detalhes antes de concluir o pedido.
3. Política de Pagamento
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e outros meios eletrônicos. Todos os pagamentos são processados de forma segura e criptografada. O pedido será confirmado somente após a compensação do pagamento.
4. Política de Entrega
Realizamos entregas em todo o Brasil. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização e o tipo de personalização do produto. O prazo estimado será informado no momento da compra, mas imprevistos, como greves ou problemas logísticos, podem afetar a entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros.
5. Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos personalizados, a troca ou devolução só será permitida em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização por parte da nossa equipe. Caso detecte algum problema, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Após a análise, caso o defeito seja confirmado, realizaremos a substituição ou reembolso.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo textos, imagens, logotipos e designs, é de propriedade exclusiva da ID Chocolates Personalizados ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou qualquer outro uso do conteúdo sem autorização prévia.
7. Privacidade e Segurança
Respeitamos a sua privacidade e garantimos que todas as informações pessoais fornecidas durante a navegação e compra em nosso site serão utilizadas apenas para fins de processamento de pedidos e comunicação. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão dos serviços contratados.